Pada 14 Oktober, pakar selepas jualan LXSHOW, Andy, memulakan perjalanan selama 10 hari ke Arab Saudi untuk menjalankan latihan di lokasi mengenai mesin pemotong laser LX63TS CNC.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Peranan Perkhidmatan Selepas Jualan yang Cemerlang
Memandangkan pasaran laser semakin berkembang dan kompetitif, pengeluar laser bersaing untuk meningkatkan kualiti mesin dan perkhidmatan agar dapat menonjol antara yang penting. Walaupun kecekapan dan kualiti yang diwakili oleh mesin laser memainkan peranan penting, perkhidmatan selepas jualan boleh menjadi asas kejayaan korporat.
Dengan mengendalikan aduan pelanggan, mendengar maklum balas mereka dan memberikan penyelesaian teknikal, perkhidmatan selepas jualan sesebuah syarikat memainkan peranan penting dalam meningkatkan reputasi jenama dan kesetiaan pelanggan. Tidak dinafikan bahawa perkhidmatan selepas jualan boleh menjadi kunci kejayaan korporat.
Perkhidmatan selepas jualan merangkumi semua aktiviti yang dijalankan oleh syarikat selepas pelanggan membuat pembelian. Di LXSHOW, aktiviti ini terutamanya merangkumi penyelesaian teknikal untuk masalah mereka, latihan mesin dalam talian atau di tapak, jaminan, penyahpepijatan, pemasangan.
1. Kuasa Perkhidmatan Selepas Jualan yang Cemerlang:
Perkhidmatan selepas jualan yang cemerlang akan memastikan pelanggan berpuas hati dengan produk dan berasa dihargai oleh syarikat.
Kesetiaan pelanggan dipertingkatkan dengan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Reputasi jenama dipertingkatkan dengan mengutamakan pelanggan. Reputasi yang baik akan menarik lebih ramai bakal pelanggan sambil mengekalkan pelanggan sedia ada. Dan seterusnya, mereka akan membawa lebih banyak jualan yang akhirnya akan bertukar menjadi keuntungan.
Mendengar maklum balas berharga pelanggan akan membantu melaraskan strategi korporat. Contohnya, reka bentuk dan pembangunan mesin pemotong laser LXSHOW cnc adalah tertumpu kepada keperluan pasaran yang pelbagai dan khusus.
2. Apakah yang Membentuk Khidmat Pelanggan yang Cemerlang?
Respons pantas:
Jawapan responsif kepada soalan atau pertanyaan pelanggan boleh mempengaruhi pengalaman pelanggan. Respons yang cepat dan cekap memainkan peranan penting dalam peningkatan kepuasan pelanggan. Di LXSHOW, pelanggan boleh menghubungi kami melalui pelbagai cara, seperti telefon, Wechat, WhatsApp dan media sosial lain. Kami sedia membantu pada bila-bila masa, memastikan mereka mendapat perkhidmatan yang paling cekap.
Bantuan profesional:
Di LXSHOW, anda tidak perlu risau tentang sikap profesional pasukan selepas jualan kami. Pasukan teknikal kami terlatih untuk memastikan isu pelanggan ditangani dengan cekap dan berkesan.
Waranti dan sokongan teknikal:
Sebelum pelanggan mempertimbangkan pelaburan yang begitu besar dalam mesin pemotong laser cnc, apa yang benar-benar penting bagi mereka ialah jaminan, selain daripada kualiti mesin. Jaminan tersebut dapat memberi keyakinan kepada pelanggan terhadap pelaburan tersebut.
Sokongan peribadi:
Pemperibadian bermaksud masalah boleh diselesaikan berdasarkan keperluan unik pelanggan. Ambil LXSHOW sebagai contoh, kami menyediakan program latihan peribadi untuk pelanggan, perkhidmatan dari pintu ke pintu untuk pemasangan dan penyahpepijatan.
Mesin Pemotongan Laser LX63TS CNC: Gabungan Kebolehgunaan dan Ketepatan
1. Mesin pemotong laser tiub logam LXSHOW fleksibel dan serba boleh dalam memproses paip dan tiub pelbagai bentuk, termasuk bentuk bulat, segi empat sama, segi empat tepat dan tidak sekata, dan pelbagai bahan, seperti keluli tahan karat, keluli karbon, keluli aloi, aluminium dan kuprum. Selain itu, mesin pemotong tiub laser gentian ini mampu memproses tiub dan paip dengan pelbagai diameter dan ketebalan.
2. Chuck pneumatik mesin pemotong laser LX63TS CNC membantu memastikan pengapit stabil, yang akhirnya meningkatkan ketepatan pemotongan. Kapasiti pengapit adalah antara diameter 20mm hingga 350mm untuk paip bulat dan 20mm hingga 245mm untuk paip segi empat sama. Pelanggan juga boleh menyesuaikan saiz pengapit mengikut saiz paip yang mereka rancang untuk diproses.
3. Ciri-ciri Teknikal Mesin Pemotongan Laser Tiub Logam LX63TS:
Kuasa Laser: 1KW~6KW
Julat Pengapit: 20-245mm untuk paip persegi; diameter 20-350mm untuk paip bulat
Ketepatan Kedudukan Berulang: ±0.02mm
Voltan dan Frekuensi Khusus: 380V 50/60HZ
Kapasiti Galas: 300KG
Kesimpulan:
Dalam pasaran laser yang semakin kompetitif, memberikan perkhidmatan selepas jualan yang cemerlang adalah penting untuk kejayaan berterusan sesebuah syarikat. Setiap pelanggan yang merancang untuk melabur dalam mesin pemotong laser LXSHOW CNC akan merasai keupayaan selepas jualan kami yang kukuh. Dengan memberi tumpuan kepada pengalaman pelanggan yang dipertingkatkan dan mengutamakan pelanggan, LXSHOW telah mengukuhkan kedudukannya dalam pasaran laser di seluruh dunia.
Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut dan minta sebut harga!
Masa siaran: 07-Nov-2023
