Wakil selepas jualan LXSHOW, Mark, telah pergi ke Rusia untuk menawarkan perkhidmatan selepas jualan kepada pelanggan yang melabur dalam mesin keluli tahan karat pemotongan laser 3KW LX3015DH. Lawatan empat hari ini adalah untuk menangani aduan pelanggan dan, pada masa yang sama, untuk menawarkan perkhidmatan yang lebih baik.
Jadilah Pendengar yang Baik kepada Aduan Pelanggan:
Tidak dinafikan bahawa aduan ada di mana-mana, dari kehidupan seharian dan tempat kerja. Bagi sesebuah syarikat,
selain menawarkan produk dan perkhidmatan yang berkualiti, mendengar permintaan pelanggan'aduan dan menanganinya dengan cekap dan berkesan merupakan salah satu cara penting untuk meningkatkan'keyakinan terhadap jenama, memastikan mereka setia dan akhirnya meningkatkan pengekalan pelanggan. Mendengarkan kakitangan'Aduan pelanggan boleh membantu meningkatkan kepuasan mereka terhadap syarikat dan seterusnya meningkatkan kecekapan mereka.
Untuk menjadi pendengar yang baik kepada pelanggan'Aduan dengan sabar adalah langkah pertama untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Menangani aduan adalah aspek penting dalam khidmat pelanggan dan cara kita menanganinya boleh memberi impak yang ketara kepada sesebuah syarikat.'reputasi dan pengekalan pelanggan.
LXSHOW sentiasa mengutamakan pelanggan dan kami boleh menangani isu teknikal untuk pelanggan dengan segera. Kami mempunyai pasukan teknikal yang profesional dan terlatih untuk menawarkan perkhidmatan selepas jualan dan mengendalikan masalah teknikal dengan betul. Berikut adalah beberapa contoh isu teknikal yang dihadapi pelanggan dan penyelesaian berkesan yang kami tawarkan kepada mereka:
1. Pemasangan dan latihan:
Sesetengah pelanggan menghadapi masalah menggunakan mesin pemotong laser keluli tahan karat dan kami akan membantu memasang mesin untuk mereka dan menawarkan perkhidmatan latihan peribadi.
2. Kualiti produk:
LXSHOWmesin pemotongan keluli tahan karat laser dihasilkan dengan piawaian tertinggi. Mesin-mesin ini dilindungi oleh jaminan tiga tahun yang meliputi sebarang kecacatan dan masalah mesin dan aksesori. Kami akan menawarkan pembaikan atau penggantian untuk aksesori yang rosak selepas pelanggan menghubungi kakitangan teknikal kami.
3. Respons segera:
Anda boleh menghubungi kakitangan teknikal kami pada bila-bila masa dan kami akan menjawab soalan anda dengan segera. Jika perlu, pasukan selepas jualan kami akan pergi ke negara anda untuk menawarkan perkhidmatan dari pintu ke pintu dan membantu anda menangani masalah tersebut.
Mengenai Mesin Pemotongan Keluli Tahan Karat Laser LX3015DH:
Pelanggan Rusia ini membeli 3KW LX30Mesin pemotong laser keluli tahan karat 15DH daripada LXSHOW. Mesin pemotong laser gentian CNC ini dilengkapi dengan katil mesin kimpalan tiub yang lebih tinggi daripada siri D, dan kawasan kerja 3050X1530mm. Kestabilan katil dipertingkatkan untuk mencegah ubah bentuk dan memastikan ketepatan. Platform kerja mempunyai struktur gigi gergaji untuk pembongkaran dan penggantian yang mudah dan senang. Gantry diperbuat daripada aluminium penerbangan untuk ringan, dinamik dan ketahanan.
Dari segi ketepatan pemotongan, kami mempunyai kepala laser Ospri untuk fungsi autofokus. Ia bukan sahaja memastikan kualiti pemotongan yang hebat, malah turut memberikan ketepatan pemotongan yang lebih tinggi. Mod penghantaran memberikan ketepatan yang lebih tinggi sambil memastikan kecekapan penghantaran yang baik.
Mesin pemotongan laser keluli tahan karat LX3015DHe ialah perlindungandijamin selama tiga tahun. Jika anda membeli mesin ini, sebarang kecacatan dan masalah akan dilindungi semasa tempoh jaminan kecuali alat ganti habis pakai dan kerosakan tiruan.
Spesifikasi Standard mesin pemotongan laser keluli tahan karate LX3015DH:
lKuasa Laser: 1KW-4KW
lKawasan Kerja: 3050 * 1530mm
lKelajuan Larian Maksimum: 120m/min
lPecutan Maksimum: 1.5G
lKetepatan Kedudukan Berulang:±0.01mm
LXSHOW ialah pembekal laser Cina dan kekal komited untuk memaksimumkan ketepatan dan kecekapan untuk pelanggan di seluruh dunia. Anda boleh menemui sebarang penyelesaian pemesinan daripada LXSHOW, daripada pemotongan laser, kimpalan dan pembersihan kepada lenturan dan ricih CNC. Mesin pemotong laser CNC LXSHOW
dihasilkan untuk memenuhi permintaan pelanggan untuk kecekapan dan ketepatan yang lebih tinggi. Mesin pembersihan dan kimpalan laser juga direka bentuk untuk memenuhi keperluan pemesinan mereka. Selain daripada mesin laser, kami telah mengembangkan portfolio inovatif kami dengan memasukkan mesin lenturan dan ricih CNC ke dalam portfolio.
Anda boleh menikmati perkhidmatan terbaik di LXSHOW, meliputi pra-jualan, jualan dan selepas jualan. LXSHOW berusaha untuk mencapai kecekapan, menawarkan respons segera kepada pelanggan.'soalan dan akhirnya menanganinya dengan berkesan.
Jika anda berminat dengan mesin laser LXSHOW dan mesin CNC lain, anda boleh menghubungi kami untuk lawatan di tapak sebelum membuat pelaburan.
Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk maklumat lanjut sekarang!
Masa siaran: 13 Dis-2023
